Cómo diseñar HMI a prueba de futuro

En los entornos industriales modernos, los operarios suelen controlar varios equipos a través de tabletas o dispositivos móviles. Las interfaces hombre-máquina centradas en el usuario, disponibles en dispositivos móviles o wearables, ofrecen numerosos beneficios al proporcionar información específica para cada tarea en cualquier momento y lugar. Estos dispositivos pueden realizar varias funciones, desde alertar a los operadores sobre los próximos pasos hasta permitir la monitorización remota.

Sin embargo, el uso de dispositivos inteligentes para emitir comandos, no solo notificaciones, presenta desafíos. Estos incluyen minimizar las amenazas a la ciberseguridad, establecer un control seguro y garantizar la consistencia de los datos.

Implementación de un control seguro y específico del contexto

Tendrá que establecer una comprensión completa del contexto de uso, incluido el rol de cada usuario. En primer lugar, identifique diferentes categorías de usuarios, como operadores generales, supervisores y personal de mantenimiento. A continuación, asigne a cada uno de ellos un grupo de usuarios, con una descripción del perfil de función respectivo. Esto permite asignar las necesidades de información y los permisos de una manera específica para cada función, a la vez que mejora la seguridad.

Aspectos fundamentales a tener en cuenta en el diseño de controles adaptados al contexto. 

• Los inicios de sesión basados en roles determinan el nivel de acceso, filtrando el contenido en el inicio de sesión en lugar de crear una experiencia de usuario homogénea para todos.
• Los cuadros de diálogo específicos de cada rol pueden presentar distintos niveles de detalle para mostrar solo la información necesaria para la tarea en cuestión.
• Restringe el acceso a secciones sensibles de la interfaz de usuario según el rol, pero garantiza que la información clave y los controles esenciales estén disponibles para todos los usuarios.

Adopción segura de la industria 4.0  

Cada vez más máquinas se conectan a la nube, para mejorar la disponibilidad de datos, maximizar el tiempo de actividad e implementar la fabricación inteligente de manera más amplia. En paralelo, a menudo se externalizan ciertos flujos de trabajo, especialmente la monitorización y el mantenimiento. Esto exige la integración segura de los proveedores de servicios externos.

Todo esto tiene implicaciones para el diseño de HMI para garantizar la disponibilidad de los datos, la conectividad en la nube y la (ciber)seguridad:

• Facilite la integración de roles externos implementando el control de tareas a través de una infraestructura en la nube.
• Asegúrese siempre de que la ciberseguridad sea uno de los principales criterios para la selección de componentes y el diseño del sistema HMI.
• Proporcionar a los roles externos acceso restringido, para que reciban actualizaciones de estado, advertencias y alertas que se consideren necesarias para dar servicio a las máquinas de las que son responsables.
• Permita que sus proveedores de servicios externos aprovechen estos datos de forma eficaz para determinar de forma autónoma si es necesaria una intervención o reparación como parte de los enfoques de mantenimiento predictivo.