אספקה מתמדת של כשרונות בהווה ובעתיד היא מהותית לאסטרטגיית הצמיחה שלנו. הגורם המבחין הכי גדול שלנו הוא הכשרון המשותף של העובדים שלנו. המשמעות של ניהול כשרונות היא לגייס אנשים עם הכישורים הנכונים ויישור פיתוח הקריירה והמטרות שלהם עם האסטרטגיה התאגידית שלנו.
כדי להיות תחרותיים בשוק העבודה, אנחנו מתמקדים ב:
למידע נוסף על הכישורים שאנחנו מחפשים במועמדים המקצועיים שלנו.
היתרון התחרותי שלנו נשען על היכולת שלנו למשוך, לערב ולפתח כישרונות בהווה ובעתיד. אנחנו מעריכים באופן מתמשך את הביצועים שלנו בתחומי המיקוד שלנו, על ידי מדידת סטטיסטיקה כמו למשל מעורבות עובדים ופיתוחם. למעלה מ -80 % מהעובדים שהשתתפו בסקר הדופק שלנו לשנת 2020 אמרו שהם גאים לעבוד ב Eaton. בשנת 2020, כל עובד קיבל ממוצע של 8.3 שעות הדרכה ופיתוח. הרבה מזה התרחש ברשת משאבי הלמידה המקוונת שלנו, שבה עובדים השלימו מעל 610,000 קורסים וסרטוני למידה. מידע נוסף אפשר למצוא בדוח הקיימות שלנו.
כפעילות ליבה של משאבי אנוש תאגידיים, צוותי רכישת הכישרונות שלנו עוסקים בפעילויות גיוס גלובליות עבור צרכי כישרונות מתחומי האוניברסיטה, בעלי המקצוע והניהול. הצוות מפתח ומיישם אסטרטגיות המאפשרות ל-Eaton למשוך ולגייס כישרונות מעולים תוך כדי אספקת חוויה חיובית למועמדים. אזורי המיקוד כוללים:
הצלחה נמדדת באמצעות מדדי תפקוד מרכזיים, כולל דירוגי שירות לקוחות. הצוות מתייחס למשוב בצורה רצינית, משתמש בו למען שיפור מתמשך בתפקוד, בנקיטת פעולה בעקבות המשוב שנאסף מסקרים שנמסרו למועמדים, לעובדים חדשים ולצוותי הגיוס.
עובדים מעורבים הם מהותיים להגשמת האסטרטגיה העסקית והחזון שלנו. כאשר מעורבות העובדים שלנו מלאה הם יותר פרודוקטיביים, מחדשים ומסופקים מעבודתם. כדי להבין את חווית העובדים ואת האופן שבו היא משפיעה על ההצלחה שלנו, תכנית ההאזנה לעובדים שלנו מיועדת לאסוף מידע בנקודות שונות לאורך מחזור החיים של העובד (מקבלתו לעבודה ועד לעזיבה). הסקרים שלנו מתמקדים בתוצאות (הסרת מחסומים להשגת ביצועים גבוהים ושיפור חוויית העובד) ובנקיטת גישה משולבת למדידה ולניתוח.
אנו יוצרים תכניות פעולה ממוקדות וממנפים את הכלים הנכונים בזמן הנכון כדי להתייחס למה שנשמע. מנהלים לאורכו ולרוחבו של הארגון מעורבים בתהליך זה, כך שניתן לנקוט בפעולות ברמה המתאימה.
חלק מהמשיכה והשימור של הכישרונות הטובים ביותר היא בסיוע לעובדים שלנו לשקול דרישות עבודה, משפחה וחיים אישיים.
למידע נוסף לגבי יעילות איזון עבודה-חיים ב-Eaton.
אנו מחויבים ללמידה מתמשכת ברחבי הארגון. מערכת העסקים של Eaton (Eaton Business System (EBS)) - סדרה של כלים ותהליכים מתוקננים המאפשרים לנו לעבוד בעולם כ-Eaton אחת על פני מגוון של קבוצות עסקיות ואזורים — תוך תמיכה בשיתוף מידע באמצעות קורסים, קבוצות משאבים וכלים ואתרים להעברת מידע.
Eaton University, האוניברסיטה התאגידית המקוונת שלנו, מציעה פורטפוליו נרחב של משאבי למידה עבור העובדים ובעלי העניין שלנו להרחבת הידע שלהם. באמצעות קורסים לפיתוח מנהיגות, אנו מטפחים את מנהיגי העתיד שלנו. אנו מציעים לעובדים שלנו ברמה הפרטנית את המשאבים והמידע שהם צריכים כדי לשפר באופן מתמשך את הכישורים והביצועים שלהם.
מערכת ניהול הביצועים שלנו, Achieving Performance Excellence (APEX), מחברת בין ביצועי העובד לבין ההצלחה הארגונית. התהליכים והכלים של APEX משפרים הצבת מטרות והלימה, תכנון התפתחות, ניטור התקדמות, הנחייה והערכת ביצועים.
כלים לניהול קריירה מספקים לעובדים את הידע שהם צריכים כדי לנקוט בפעולות משפיעות ולדחוף את הקריירה שלהם קדימה. אתר כבד-משקל המציע כלים והכשרה הן למנהלים והן לעובדים, מעודד מעורבות בפיתוח הקריירה של העובד. המרכיבים העיקריים של מסגרת הקריירה למנהלים קשורים ישירות במרכיבים העיקריים עבור העובדים. גישה משולבת זו מקדמת את הדיאלוג הדרוש לגילוי, יצירה וסיוע לעובדים בהגשמת שאיפותיהם. הכלים מעודדים מנהלים לסייע לעובדים לשגשג באמצעות זיהוי פעולות מסוימות והשפעתן.
אנו מחויבים ללמידה מתמשכת ברחבי הארגון. Eaton University מציעה פורטפוליו נרחב של משאבי למידה שבהם עובדים יכולים להרחיב את הידע שלהם כולל כיתות וירטואליות, המסייעות לשיתוף קהל מסביב לעולם ומספקות דרך יותר יעילה מבחינת עלות-תועלת באספקת תכניות למידה מהותיות.
מרכזי Eaton University אזוריים ללמידה שלנו ומכללות מקוונות — כולל "מכללת הכישורים האישיים" של Eaton — מציעים מגוון של אפשרויות למידה המוקדשות לבניית יכולות תפקוד והנהגה בקרב העובדים, בתחומי מפתח כגון חשיבה ביקורתית, כישורי תקשורת ובינאישיים, כלים לפרודוקטיביות והידע העסקי של Eaton.
קידום ביצועים בכל תחומי ניהול הכישרונות מצריך מנהיגים טובים. תכנית פיתוח המנהיגות שלנו "In the Zone", בהזמנה בלבד, עוזרת לעובדים שלפי ההערכה יש להם פוטנציאל קריירה לצמיחה לתפקידים גדולים יותר. מוצעות שלוש רמות: בכירים; מנהיגים מתקדמים (רמת ביניים); ומנהיגי עתיד (תחילת קריירה). התכנית מכסה נושאים עסקיים, צוות ומנהיגות אישית. היא נועדה להגביר את הידע של המשתתפים לגבי העסק שלנו ומוכנותם לקראת תפקידים גדולים יותר. תכניות "In the Zone" מתקיימות מסביב לעולם, עם תמיכה ומעורבות גבוהים מצד ההנהגה הבכירה.
ההתמקדות שלנו במצוינות בהנהגה מתרחבת לכלול תכנית לימודי ליבה למנהיגים (מנהיגי חזית, דרג ביניים, בכירים, מנכ"לים ואחרים). אנו שואפים לחזק את היכולות שיש למנהיגים כעת ולפתח קו אספקה למנהיגי העתיד של החברה.
ניהול כישרונות מזין את אסטרטגיית הצמיחה הגלובלית שלנו בכישרונות. אנו מתמקדים בפעילויות בעלות ההשפעה הכי גדולה על פיתוח כוח העבודה שלנו לאורך זמן. כדי לקבוע באילו פעילויות מדובר, אנו ממנפים תהליכי תכנון EBS כדי לקבל כיוון ולגבש מטרות. למשל, הערכת היכולת הארגונית (Organizational Capability Assessment (OCA)) שלנו ותהליכי תכנון העברת תפקיד, מודדות באופן קבוע פערי כישרון בכל אזור, עסק ופונקציה.
השותפויות שלנו עם ארגונים חיצוניים עוזרות לקדם את תכנית ניהול הכישרונות שלנו. אנחנו חברים ב-Bersin by Deloitte, באמצעותם יש לנו גישה למחקרי benchmark, מחקר וכלים של משאבי אנוש.