Вимірювання та звітування в процесі виробництва

Ми контролюємо ефективність нашої програми дотримання глобальних етичних норм і законності, зокрема каналів інформації та навчальних курсів, за допомогою аудитів, опитувань та інших інструментів для оцінювання параметрів якості її реалізації, вивчення та застосування. Ми періодично проводимо ретельний аналіз слабких місць, щоб дізнатися ефективність наших методів порівняно з найкращими в умовах ринку, що постійно змінюється. Наша група внутрішніх аудитів під час перевірок зазвичай перевіряє також питання дотримання законності. Ми тримаємо руку на пульсі законодавства й забезпечуємо надання актуальної інформації нашим керівникам і співробітникам у найбільш важливих сферах. 

Підтримка етичної корпоративної культури вимагає постійної пильності. Ми не можемо стояти на місці, і ми не стоїмо. Для концентрації ресурсів у найбільш важливих місцях ми проводимо щорічне оцінювання наших основних ризиків, пов’язаних з дотриманням глобальних етичних норм та законності. У цьому процесі бере участь кожний підрозділ компанії та кожний корпоративний напрямок діяльності. Ризики оцінюються згідно зі спеціальними критеріями. Керівники вищого рівня агрегують результати, перевіряють їх та презентують Раді директорів. Зрештою, ми використовуємо ці дані для внесення змін у процес навчання та елементи навчального плану, а також для визначення пріоритетних напрямків навчання на поточний рік.

Прагнення вести бізнес належним чином

В усіх регіонах, де компанія Eaton веде діяльність, ми прагнемо вести бізнес належним чином. Такий підхід полягає у наступних принципах:

• Стандарти етики для наших працівників
• Екологічний контроль діяльності наших виробничих об’єктів
• Дотримання вимог охорони праці та техніки безпеки для наших співробітників
• Місцева підтримка громади, в якій ми живемо та працюємо

Забезпечення культури доброчесності — починається з нашого Кодексу етики

Кодекс етики Eaton складається з дванадцяти фундаментальних принципів етичної поведінки. Вони формують базис нашої культури. Наші співробітники, службовці та директори несуть особисту відповідальність за ознайомлення з цими принципами та їх дотримання в своїй діяльності.

Окрім Кодексу етики компанія Eaton надає працівникам детальну Інструкцію з етичної поведінки, що містить конкретні приклади та практичні рекомендації з прийняття рішень у етичний спосіб. Він переведений на 34 місцеві мови та доступний для усіх працівників компанії Eaton в усьому світі. Кожен новий співробітник Eaton проходить курс навчання умов Кодексу етики в процесі працевлаштування, і всі працівники повинні щороку ознайомлюватися та підтверджувати своє зобов’язання щодо дотримання принципів Кодексу етики в письмовому вигляді.

• 100% працівників мають доступ до Кодексу етики 34 різними мовами.
• 100% опитаних працівників стверджують, що вони ознайомились с Кодексом етики компанії Eaton, знають його принципи та дотримуються їх у своїй роботі.  
• 100% працівників мають доступ до «гарячої лінії» (відповідно до місцевого законодавства, будь-яка особа може відкрито або анонімно поставити питання або повідомити в міжнародний відділ із питань дотримання вимог ділової етики та норм законодавства про свої підозри або щодо потенційних чи фактичних порушень правових норм). 

Заохочення етичного керівництва та прийняття рішень

Керівники задають тон та спрямовують корпоративну культуру. Щоб переконатися, що прихильність до доброчесності закладена в самій сутності нашої діяльності, наші атрибути лідерства - поведінка, яку ми очікуємо від усіх працівників - включають:

• Ми граємо за правилами та діємо сумлінно. Ми пишаємося своїми вчинками.
• Для нас дуже важливо те, що ми робимо. Ми ставимо високі цілі та досягаємо їх.
• Ми беремо на себе відповідальність. Наші слова не розходяться зі справами.
• Ми цінуємо швидкість і простоту.
• Ми говоримо те, що думаємо. Кожен може висловити свою незгоду.
• Ми цікаві, можемо пристосовуватися та бажаємо навчити тому, що знаємо самі.

Навчання проводиться для роз’яснення та укріплення цих принципів на всіх рівнях компанії:

• Серед основних розділів наших курсів для керівників середньої та вищої ланки і кадрового резерву керівників є розділ «Етичне керівництво».
• Тренінг по принципам бізнес-системи Eaton (EBS), тобто, як ми працюємо в Eaton як інтегрованій операційній компанії, включає етику та дотримання основних принципів етичної поведінки Eaton як фундаментальних елементів.
• Щорічно всі керівники зобов’язані організувати індивідуальне навчання для безпосередніх підлеглих щодо принципів нашого Кодексу етики та правильного ведення бізнесу.  
• Ми впроваджуємо чіткий розклад щорічного онлайн-навчання у відповідних групах, що розв’язують важливі проблеми дотримання вимог законодавства. Створені для того, щоб надавати практичну допомогу щодо способів застосування наших принципів і положень політики, такі курси передбачають обов’язкове вивчення антикорупційного та антимонопольного законодавства, законів, що регламентують захист даних, протидію переслідуванням за будь-якою ознакою та інші основні нормативні документи та галузі права.
• В разі виникнення помилок або потенційно небезпечних ситуацій, ми надаємо працівникам змогу зробити відповідні висновки. Серед наших щорічних навчальних пропозицій є також низка сценаріїв, презентацій та відеоресурсів, що ґрунтуються на реальних подіях.

Підтримка зростання в умовах ринків, що розвиваються

Економіки, що розвиваються, часто демонструють величезний потенціал до зростання, але характеризуються підвищеною схильністю до корупції та неетичної поведінки.  Для подолання таких ризиків та забезпечення сприятливих умов для розвитку наших напрямків діяльності, ми ухвалили комплексну антикорупційну стратегію.

• Наша політика забороняє хабарництво, відкати, неправомірні подарунки та послуги й інші форми корупційної діяльності. Ця політика поширюється на всі наші філії в усьому світі незалежно від місцевих звичок, традицій та конкурентних умов.
• Завдяки нашим навчальним курсам та щорічному індивідуальному навчанню, всі наші працівники знають умови нашої політики, вимоги законів та розуміють, на яку поведінку ми розраховуємо. Навчання забезпечує персонал усім необхідним для дотримання вимог наших правил у повсякденній діяльності.
• Шляхом надійного початкового скринінгу та постійного моніторингу ми гарантуємо, що наші агенти, дистриб'ютори та високоризикові постачальники по всьому світу поділяють нашу прихильність до доброчесності.

Розгортання експертних груп та ресурсів

Міжнародна група з питань дотримання глобальних етичних норм і законності на чолі з виборним головою та старшим віце-президентом складається з досвідчених міжнародних юристів та інших фахівців. Для забезпечення найвищого рівня прозорості та незалежності Міжнародна група з питань дотримання глобальних етичних норм і законності безпосередньо підпорядкована Керівному комітету Ради директорів Eaton за активної, прозорої та постійної підтримки керівників Eaton вищої ланки.

Ми також визнаємо потребу в виділенні ресурсів та накопиченні досвіду в відповідних сферах, в яких полягають наші робочі інтереси, як міжнародного виробника. На додачу до міжнародної групи з питань дотримання глобальних етичних норм та законності, Eaton має групи спеціалістів, що займаються питаннями охорони праці, техніки безпеки та охорони навколишнього середовища, управлінням комерційною діяльністю на міжнародному рівні, укладенням контрактів з державними установами, оподаткуванням, внутрішніми аудитами, законами, контролем дотримання закону Сарбейнса-Окслі, управлінням ланцюжками постачання, захистом даних, а також конфіденційністю та іншими важливими проблемами. Ці групи працюють разом з міжнародною групою з питань дотримання глобальних етичних норм та законності, керуючи відповідними ризиками та захищаючи нашу репутацію чесної компанії.

Надання важливої допомоги та консультацій

Лінія допомоги Eaton — це спеціальний ресурс, на якому працівники можуть задати питання, подати скаргу або залишити звіт про сумнівну поведінку або методи ведення діяльності. Лінія допомоги працює цілодобово без вихідних та доступна на всіх мовах та у всіх країнах, в яких компанія Eaton веде діяльність. Залежно від вимог місцевих законів, будь-яка особа може вільно або анонімно запитати або доповісти про фактичне або потенційне порушення етичних норм чи закону за телефоном, через електронну пошту, онлайн-форму, звичайну пошту або особисто, без наслідків для себе.  Випадки потенційного порушення норм поведінки або сумнівної комерційної діяльності розслідуються відповідним чином незалежно від джерела інформації. Питання, пов’язані з дотриманням глобальних етичних норм і законності, контролюються й відстежуються відділом із питань дотримання глобальних етичних норм і законності та доводяться до відома наглядового комітету ради директорів.